Vingt-quatre heures d’exercices pratiques à Val-de-Travers

Pour la huitième année consécutive, les services de secours de Val-de-Travers sont
partenaires de l’Ecole supérieure de soins ambulanciers (ESAMB) et de la Haute école de
santé (HEdS) de Genève pour la mise sur pied d’exercices pratiques qui se dérouleront du
vendredi 4 mai dès 17h00 jusqu’au samedi 5 mai en fin de journée sur le territoire du
district.

Les 19 étudiants ambulanciers de 3e année de l’ESAMB et les 35 étudiants infirmiers et
sages-femmes de l’HEdS seront placés dans des situations concrètes. Près de 50
interventions ont été planifiées sur l’ensemble de la région, dont une désincarcération et
un événement médico-sanitaire majeur nécessitant le triage, le traitement, la traçabilité et
le transport de nombreuses victimes jusqu’aux urgences.

Les acteurs du système des soins préhospitaliers, les services cantonaux de la santé
publique et de la sécurité, ainsi que l’organisation de gestion de crise et de catastrophe du
canton de Neuchâtel (ORCCAN) soutiennent l’évènement. La Fondation Urgences Santé
(Centrale 144), le service des Ambulances Roland, le SIS des Montagnes neuchâteloises,
le Service communal de la sécurité de la Ville de Neuchâtel, le SMUR de l’Hôpital
neuchâtelois (HNE), le cardiomobile du canton de Genève et le détachement desservant
le Poste Médical Avancé – Véhicule de soutien sanitaire (PMA-VSS) participeront aux
différentes interventions. La chaîne des secours sera complétée par le Secours Alpin
Suisse (SAS). Dans le but de simuler la prise en charge hospitalière, l’HNE a également
mis à disposition l’infrastructure de son site de Couvet.

Plus de 100 personnes mobilisées

En ce qui concerne la Commune de Val-de-Travers, son personnel ambulancier, celui du
Service de défense contre l’incendie et de secours (SDIS) et de l’Organisation de
protection civile (OPC) seront appelés à fournir un travail d’encadrement et d’appui aux
côtés de sept ambulances engagées par l’ESAMB. Plus de 100 personnes seront donc
mobilisées pour l’occasion.

​Le Guichet unique propose aujourd’hui une nouvelle interface plus conviviale

Pionnier depuis 2005 dans le domaine des prestations en ligne, le Guichet unique propose aujourd’hui une nouvelle interface plus conviviale, qui s’adapte aux smartphones ou tablettes et qui optimise l’accessibilité pour les personnes en situation de handicap, notamment les personnes aveugles et malvoyantes.

Grâce au Guichet unique, plus de 39’000 utilisatrices et utilisateurs (37’000 accès personnes physiques et 2’000 accès professionnels) ont aujourd’hui accès facilement et en tout temps à plus de 300 prestations en ligne. Il permet par exemple de gérer son dossier fiscal, de consulter le bulletin scolaire de son enfant, de s’abonner à la Feuille officielle, d’acheter une plaque d’immatriculation ou un permis de pêche ou encore de déposer une demande de subvention au service de la culture.

En ligne depuis le 5 mai 2005, le Guichet unique fêtera ce samedi son 13e anniversaire. Il se présente aujourd’hui sous une nouvelle interface qui améliore grandement son accessibilité. Elle respecte la norme internationale WCAG 2.0 (règles pour l’accessibilité des contenus Web), répondant ainsi aux exigences de la Confédération concernant le vote électronique. Cette modification améliore l’accessibilité du site pour les personnes en situation de handicap, notamment les personnes aveugles et malvoyantes. À cette fin, le service informatique de l’Entité neuchâteloise (SIEN) a mandaté le professeur Cédric Baudet de la Haute École de gestion Arc pour auditer le site. La nouvelle interface a ainsi pu être testée et validée par des personnes aveugles et malvoyantes.

Cette nouvelle version du Guichet unique a été optimisée pour s’adapter au support de l’usager-ère, notamment aux téléphones portables, permettant ainsi un meilleur confort d’utilisation.

Record d’utilisation en 2017

En treize ans, l’offre de prestations s’est déjà fortement étoffée. Elle rencontre un succès croissant auprès de la population et des entreprises. Ainsi, le Guichet unique a établi un nouveau record en 2017 avec plus de 1,5 million de transactions délivrées dont 905’500 aux personnes privées et 638’800 aux professionnel-le-s. À fin 2017, 103 prestations en ligne pour les personnes privées et 214 pour les entreprises étaient ainsi proposées par le canton et ses partenaires. Au niveau des personnes privées, le service des contributions a été le plus utilisé avec pas moins de 517’604 transactions en ligne effectuées. Au niveau des professionnel-le-s, le service qui en a délivré le plus est la chancellerie avec 323’701 transactions en ligne (organisation des scrutins).

Pionnier en matière de cyberadministration, le Canton de Neuchâtel entend poursuivre le développement du Guichet unique. Celui-ci s’inscrit parfaitement dans le programme de législature du Conseil d’État qui vise au développement général de la cyberadministration afin que la quasi-totalité des prestations que l’administration cantonale fournit soient accessibles en ligne en 2020. L’inscription au Guichet unique est gratuite. Elle s’effectue en signant un contrat d’utilisation, téléchargeable sur le site www.guichetunique.ch, auprès de la chancellerie d’État, de sa commune de domicile ou d’une autre entité reconnue.